NUESTRAS SOLUCIONES

MANEJO Y GESTIÓN DE RIESGO CORPORATIVO

Protege tu reputación y garantiza la continuidad del negocio. COMCORE proporciona un soporte integral para la gestión de riesgos y la comunicación en crisis. Te ayudamos a identificar posibles amenazas, desarrollar estrategias proactivas y responder eficazmente a las crisis. Prepárate para todo: comunícate con nosotros.

GESTIÓN PROACTIVA

Anticipa y mitiga los riesgos. Los servicios de gestión de riesgos proactivos de COMCORE te ayudan a mantenerte a la vanguardia de los posibles desafíos:

  • Auditoría de riesgos corporativos:
    • Nuestra metodología RIS proporciona una visión de 360° de tu panorama de riesgos.
  • Prospectiva de riesgos corporativos:
    • Identificamos posibles escenarios futuros que podrían afectar tu reputación.
  • Diseño y construcción de protocolos, manuales y flujos de comunicación:
    • Creamos directrices claras para la toma de decisiones y la comunicación siguiendo los lineamientos establecidos por la legislación colombiana y la normativa internacional como la ISO 9001, ISO 31000 e ISO 27001.
  • Matriz de voceros:
    Te ayudamos a identificar y capacitar a los portavoces adecuados para cada situación.
    • Protege tu futuro: consulta sobre nuestras soluciones proactivas.
A través de nuestra metodología RIS –Relacionamiento Integral y Sostenible-, podemos realizar un análisis 360° desde lo interno y externo de la organización con alertas tempranas identificadas en los espacios de diálogo y el monitoreo de la reputación con los grupos e interés.
Por medio de diferentes metodologías, identificar los escenarios que podrían ocurrir en el futuro y afectar los objetivos estratégicos de la organización impactando en su activo intangible más importante: La reputación.
Crear documentos estructurados que faciliten la toma de decisiones y el modelo de actuación de la compañía desde la identificación de las alertas tempranas hasta la materialización de los riesgos. Mantener una articulación con los procesos establecidos por las compañías para la continuidad de negocio, la atención a emergencias y los lineamientos establecidos por la legislación colombiana y la normativa internacional como la ISO 9001-2015. Definir los flujos y canales de comunicación de acuerdo a la situación que se presente.
La comunicación sostenible es un activo valioso para las empresas que quieren ser parte de la solución a los retos ambientales y sociales del mundo actual. Saber qué, cuándo, cómo, a quién, para qué y a través de qué canales comunicar, para que obtener la respuesta deseada de los públicos de interés, es tan importante como conocer qué opinión tienen ellos sobre nosotros: nuestra reputación, valores, comportamientos, referencias, expectativas, entre otros.

GESTION REACTIVA

A través de nuestra metodología RIS –Relacionamiento Integral y Sostenible-, podemos realizar un análisis 360° desde lo interno y externo de la organización con alertas tempranas identificadas en los espacios de diálogo y el monitoreo de la reputación con los grupos e interés.
Responde eficazmente a las crisis. Cuando ocurre una crisis, COMCORE está listo para ayudarte a proteger tu reputación y minimizar los daños:

  • Atención de situaciones de crisis:
    • Desarrollamos estrategias para una respuesta rápida y eficaz a las crisis.
  • Gestión de medios de comunicación y atención a la prensa:
    • Gestionamos las relaciones con los medios y garantizamos una mensajería precisa.
  • Construcción de comunicados y demás piezas informativas conforme a la situación.
  • Monitoreo de medios en tiempo real.

    No enfrentes: No enfrentes una crisis solo: contáctanos para obtener apoyo experto inmediato.

GESTION POST-CRISIS

  • Diseñar estrategias para proteger el activo intangible más importante
    de las organizaciones: La reputación.
  • Implementar medidas de acción con respuesta inmediata, según su complejidad,
    que permitan una rápida recuperación de la situación de la empresa.
  • Crear planes de relacionamiento conforme a la situación.
  • Diseñar modelos de comunicación para atender las necesidades de los
    grupos de interés conforme a la situación.
  • Gestión de medios de comunicación y atención a la prensa.
  • Construcción de comunicados y demás piezas informativas conforme a la situación.
  • Monitoreo de medios en tiempo real.
Recupérate y reconstruye. COMCORE te ayuda a reconstruir la confianza y restaurar tu reputación después de una crisis:

  • Estrategias para la recuperación de marca y la reputación corporativa:
    • Diseñamos estrategias para reconstruir la confianza con tus stakeholders.
  • Monitoreo y evaluación de la efectividad de las medidas.
  • Investigación de la percepción de reputación de la compañía luego del evento.
  • Prospectiva y evaluación e impactos futuros.
  • Diseño de estrategias de relacionamiento para recuperar la credibilidad y confianza implementando la metodología RIS.

    • Permítenos guiar tu recuperación: obtén más información.

Establecemos estrategias a la medida de las necesidades de nuestros clientes y
ejecutamos tácticas para hacer realidad sus propósitos empresariales.